2024 Forfatter: Priscilla Miln | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-17 20:17
Alle mennesker, i en eller anden grad, er direkte forbrugere af visse varer og tjenester. Og som regel er det køberne, der forbliver de mest udsatte i vores tid. Hvad er meningen med feriedagen for beskyttelse af forbrugerrettigheder?
Forekomsthistorie
World Consumer Rights Day blev officielt en helligdag i marts 1983. Denne tradition stammer fra den amerikanske præsident John F. Kennedys tale i 1961.
I sin tale gav han for første gang en klar definition af begrebet "forbruger". Formanden bemærkede, at dette er en særlig økonomisk gruppe, hvis interesser er berørt i absolut alle livets områder. Baseret på dette identificerede Kennedy flere juridiske aspekter, der senere tjente som grundlag for den relevante lov:
- ret til sikkerhed;
- ret til at blive informeret,
- retten til at vælge;
- retten til at blive hørt.
Lidt senere blev denne liste udvidet til at omfatte:
- ret tilskader;
- retten til et gunstigt miljø;
- retten til uddannelse som forbruger;
- retten til at opfylde basale behov.
Den Russiske Føderations lov "om beskyttelse af forbrugerrettigheder"
Den 7. februar 1992 vedtog regeringen i Den Russiske Føderation en lov, der regulerer forbrugernes rettigheder. Det er værd at bemærke, at dette blev ført til det presserende behov for at løse forholdet mellem sælgeren, som oftest var staten, og køberen.
Efter denne lovs ikrafttræden blev Forbrugerbeskyttelsesdagen almindeligt kendt i Rusland. Pressen og massemedierne dækker nu i stigende grad dette emne, så forbrugeren, når han befinder sig i en kontroversiel situation, ved og forstår, hvad hans rettigheder og forpligtelser er.
Hvad skal man gøre, når forbrugerrettigheder krænkes
I sådanne tilfælde er det værd at huske nogle få punkter:
- Læs altid oplysningerne på etiketten. Det skal være skrevet på russisk. Hvis der stadig er tvivl om det korrekte valg af et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, så er det bedre at kigge efter yderligere data på producentens hjemmeside, i medierne eller rådføre sig med fagfolk.
- Prøv at holde styr på udløbsdatoen for de købte produkter så tæt som muligt. Hvis den er udløbet, og varen stadig står på butikshylden, skal du huske dine rettigheder og kontakte den højerestrukturer.
- Sælger er forpligtet til at udstede en check, kvittering eller serviceaftale. Hvis du af en eller anden grund ikke har fået noget lignende, så er dette en grund til at afklare omstændighederne. Glem ikke, at du kun kan udtrykke alle krav mod sælgeren, hvis du har en kvittering. Erstatning for skade ydes også med den obligatoriske tilstedeværelse af et dokument, der bekræfter købet.
- Hvis du er i tvivl om den korrekte kvalitet af det købte produkt eller service, skal du igen kontakte Rospotrebnadzors myndigheder.
Disse og mange andre situationer er dækket mere detaljeret i føderal forbrugerlovgivning.
Heltidens rolle i Den Russiske Føderation
Det er ikke kutyme i vores land at fejre sådanne højtider i fuld skala. Mange husker dog, at den 15. marts er forbrugerbeskyttelsens dag i Rusland. Dette er i vid udstrækning lettet af internetressourcer, aviser, magasiner, reklamer på tv og på plakater.
Obligatoriske uddannelsesinstitutioner og universiteter promoverer også dette emne. Alle arrangementer tilrettelægges med det formål at uddanne nutidens unge. Det er meget vigtigt, at den yngre generation husker, hvor de kan søge for at beskytte deres rettigheder og i hvilke tilfælde. Tematiske timer, quizzer, spil afholdes årligt på Forbrugerrettighedsbeskyttelsens dag i skolen. Børn deltager i sådanne begivenheder med stor interesse, idet de ubevidst slutter sig til studiet af russisk lovgivning.
Rolleferie uden for Rusland
På World Consumer Rights Day åbner alle lande hotlines, hvorigennem enhver kan løse et problem i forbindelse med køb af varer af lav kvalitet eller ukorrekt levering af en bestemt service. Der arrangeres også alle former for demonstrationer og stævner for at tiltrække så mange mennesker som muligt.
I mange lande fejres forbrugerbeskyttelsesdagen med shopping, hvor det ikke er nødvendigt at købe ting i en butik, men du skal blot se nærmere på varernes kvalitet og vurdere niveauet af leveringen af en bestemt tjeneste.
Heltidens temaer og slogans
Traditionelt har forbrugerbeskyttelsesdagen et vist fokus og afholdes under det passende motto, som er vedtaget af den internationale sammenslutning af forbrugerorganisationer. Hvert af slogansene svarer til et emne, der vil få øget opmærksomhed.
Hvordan var forbrugerbeskyttelsesdagen i år i Rusland
I år i vores land var højtiden dedikeret til temaet sund kost. Sygdomme forbundet med forkert kostvalg er et af de første steder. Fedme, diabetes, højt kolesteroltal - disse er hovedproblemerne for det moderne menneske. Påtrængende reklame, markedsføringsteknikker, mangel på nødvendig information medfører efterspørgsel efter skadelige produkter. I sådanne tilfælde skal det huskes, at enhver person kan henvende sig til Rospotrebnadzor for at forsvare deres egne rettigheder oginteresser. Det er til dette formål, at staten med alle midler støtter forskellige begivenheder dedikeret til en sådan ferie som forbrugernes beskyttelsesdag.
Afslutningsvis er det værd at bemærke, at forbrugeranalfabetismen hver dag vokser i samfundet. Vores fælles mål er at lære så mange mennesker som muligt at forsvare deres rettigheder. For at gøre dette er det nødvendigt at involvere alle organisationer i denne proces. Skoler bør lære børn fra første klasse, universiteter til unge mennesker dette og henvise arbejdsgivere til deres ansatte. Med et veletableret uddannelsessystem vedrørende sådanne spørgsmål vil sælgere være interesserede i konstant at forbedre kvaliteten af varer og tjenester, og købere vil blive beskyttet af staten. Derfor er behovet for en sådan ferie som forbrugernes beskyttelsesdag ubestrideligt. Så lad os se nærmere på denne vigtige lov, der vedrører hver enkelt af os, før vi foretager et køb.
